【保固生效與查詢方式】

保固服務將在商品出貨日當天自動生效啟用，您無需透過任何方式登錄或綁定，Tapbi亦無提供實體保固卡，

如欲查詢保固期限或相關保固服務，歡迎隨時聯繫 Tapbi 客服團隊，提供訂購人資訊，我們將竭誠為您服務。

 

【保固條款】

商品於保固期內正常使用情況下，若因商品本身不良或瑕疵造成之故障發生，請與 Tapbi客服團隊聯繫，Tapbi提供免費零件更換及維修等服務。

透過Tapbi授權之經銷商購買之商品，若有瑕疵狀況，請聯繫經銷商處理。

【商品保固範圍】
僅限於功能，不包含外觀烤漆毀損

電動升降桌 (含馬達、手控器)：１０年保固
* 不含桌板與人為造成之故障或損壞
工學椅/椅凳氣壓棒：２年保固
電動升降桌之桌框護蓋、集線槽等周邊配件，非保固商品

 

【保固例外說明】
商品若發生下述任一情形，則不適用原廠保固責任，但視實際商品情況顧客可選擇付費維修、更換：

• 商品超過保固期所發生之損壞或故障。
• 商品存放不當或使用環境不當(室外或潮濕環境)所導致之損壞或故障。
• 未遵循使用說明操作(安裝、使用、清潔方法不當)、人為疏失等所造成之損壞或故障。
• 自行拆裝、改裝、維修或使用非本公司原廠配件所造成之故障與損壞。
• 因不可抗力(天災、水災、火災、地震、雷擊、颱風昆蟲危害等)、人為破壞(敲擊、破壞、彎折、踩踏、刮傷、拋摔、拆機等)或其他非正常情況下而導致毀損。
• 產品外觀因自然使用所產生的磨損不在Tapbi保固範圍內。
   

為確保您的權益，請妥善保管購買發票或購買憑證。
Tapbi保留修正此品質保證條款、細則之權利。

• 於tapbi.com線上購物享有七天鑑賞期權益，於收貨隔日開始計算。
• 鑑賞期非試用期，商品需保持全新未使用狀態且包裝完整，若退貨商品具以下狀況，得請求消費者支付整新費用 (將視商品實際狀況報價)。
  
  (1.) 商品無法恢復原出廠狀態
  (2.) 退換貨寄回商品因包裝不完整，而導致商品於運送過程中損傷
• 若商品的本體、隨附配件、文件、贈品、內外包裝、說明書等，有組裝使用、髒污受損、缺件變更之情形，恕無法辦理退貨。
• 收貨時請務必先行檢視商品，確認無誤後再進行組裝，一經組裝將影響您的退換貨權益。
• 若商品有瑕疵狀況或收到錯誤商品，請於收貨後七天內聯繫Tapbi客服團隊並提供相關照片，我們將盡速為您處理。
• 商品購於其他官方直營電商通路或Tapbi授權之經銷商，若商品有瑕疵或不良等狀況，請依各銷售通路之退換貨條款辦理，若超過其規範之退換貨期限，則依保固條款聯繫 Tapbi客服團隊進行保固服務。